Garantía de 30 días
Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para pedir cambio o devolución si algo no está bien. Sin letra chica.
Nuestra promesa de marca
Calidad y servicio, sin letra chica
Comprar por internet da desconfianza, y lo entendemos. Por eso aquí te contamos claro cómo funciona todo: garantía, envíos, pagos y cómo hablar con nosotros.
Productos seleccionados
No vendemos de todo: elegimos cada producto pensando en que cumpla lo que muestran sus fotos y videos.
Envíos con seguimiento
Cuando tu pedido sale, recibes tu código de seguimiento para saber dónde va en todo momento.
Atención por WhatsApp
Detrás de la tienda hay personas reales. Escríbenos antes o después de comprar y te ayudamos.
Envíos y seguimiento
3 a 5 días hábiles
Plazo estimado de entrega a todo Chile, según tu ubicación. Te damos el plazo real, sin prometer lo que no podemos cumplir.
Envío a domicilio
Santiago $4.990 y otras regiones $5.990. Envío gratis en pedidos desde $34.990.
Paga como prefieras
Paga al recibir tu pedido o en línea con Mercado Pago (tarjetas de crédito y débito). Tus datos de pago se procesan de forma segura.
Despachamos a todo Chile con empresas de transporte reconocidas. Cuando tu pedido sale, te enviamos el código para seguirlo.
Blue ExpressStarken
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé que mi compra es segura?
Puedes pagar al recibir tu pedido, así no pagas antes de tener el producto en tus manos. Si prefieres pagar en línea, usamos Mercado Pago, que procesa tu pago de forma segura: nosotros nunca vemos los datos de tu tarjeta.
¿Con qué empresas de transporte trabajan?
Despachamos con Blue Express y Starken, que cubren todo Chile. Cuando tu pedido sale te enviamos la información para seguirlo.
¿Cuánto demora mi pedido?
Entre 3 y 5 días hábiles desde que confirmamos tu pedido, según tu ubicación. Si hay algún retraso, te avisamos por WhatsApp.
¿Cómo sigo mi pedido?
Cuando tu pedido es despachado te enviamos el código de seguimiento. También puedes escribirnos por WhatsApp con tu número de pedido y te decimos en qué etapa está.
¿Y si mi producto llega con fallas o dañado?
Escríbenos por WhatsApp o correo con tu número de pedido y una foto del producto. Te ofrecemos el cambio o la devolución de tu dinero, sin vueltas. Tienes 30 días desde que lo recibes.
¿Cómo pido un cambio o una devolución?
Es simple: nos escribes por WhatsApp o correo, te indicamos la dirección y los pasos, y gestionamos el cambio o el reembolso.
¿Dónde puedo ver información de cada producto?
En la página de cada producto encontrarás fotos, videos, características, preguntas frecuentes y opiniones de compradores. Si te queda alguna duda, pregúntanos por WhatsApp.
¿Tienes dudas? Habla con una persona real
Antes o después de comprar, escríbenos. Si tu pedido tiene algún problema, lo resolvemos contigo.
Atención de lunes a viernes. Respondemos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.